Atraso de Voo
Atrasos superiores a 4 horas ou conexões perdidas que resultem em atraso grave no seu destino final dão direito à compensação e assistência.
Defesa Integral do Passageiro
Seu voo atrasou, foi cancelado ou teve problema com bagagem?
Você pode ter direito à indenização. Atendimento online em todo o Brasil com advogada especializada em Direito do Passageiro Aéreo. Busque a compensação justa pelos seus transtornos de forma simples e segura.
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De Análise
OAB/SP
Nº 423.553
Passageiro Protegido
Atuação em todo o território nacional
Situações Reais
Quais problemas no seu voo geram direito à indenização?
Muitos passageiros sofrem prejuízos graves sem saber que as companhias aéreas possuem responsabilidade civil. Veja os casos mais comuns de reparação:
Cancelamento de Voo
Voos cancelados sem aviso prévio adequado ou que causem perda de compromissos importantes e longas esperas no saguão do aeroporto.
Problemas com Bagagem
Extravio definitivo, atraso excessivo na devolução da mala de viagem ou bagagem danificada/violada sob responsabilidade da empresa.
Outros Prejuízos
Overbooking, perda de conexão provocada por atraso anterior, negativa de assistência material (alimentação e hotel) e falhas gerais da companhia.
Triagem Rápida
Descubra em 30 segundos se você tem direito à indenização
Responda rapidamente e inicie a análise jurídica do seu voo sem custo algum.
1. Qual foi o principal problema ocorrido com o seu voo ou bagagem?
2. Há quanto tempo aconteceu essa falha com o voo?
3. Você possui os comprovantes salvos (passagem, e-mails, fotos)?
Excelente! Seu caso possui fortes indicativos para reparação.
Clique no botão abaixo para enviar as respostas do seu simulador diretamente ao nosso atendimento e iniciar a análise jurídica imediata.
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Transparência e Rapidez
Como receber minha indenização?
Reduzimos ao máximo a burocracia para que você receba o que é seu por direito. Entenda o fluxo prático:
1
Conte seu problema
Preencha o formulário ou chame pelo WhatsApp e nos conte o que aconteceu com seu voo ou bagagem.
2
Separe os documentos
Analisamos seu caso e orientamos você sobre as passagens, e-mails e comprovantes necessários para iniciar.
3
Ingressamos com a ação
Cuidamos de todo o processo e damos entrada na ação contra a companhia aérea de forma rápida e segura.
4
Você recebe sua indenização
Com a decisão favorável, você recebe o valor da indenização diretamente em sua conta bancária.
Advogada Responsável
Defesa técnica focada na dignidade do passageiro
Eu sou a Dra. Joyce Danielly Pavesi de Oliveira, advogada inscrita nos quadros da OAB/SP sob o número 423.553. Criei o meu próprio escritório com a firme missão de descomplicar os trâmites jurídicos e tornar a relação com o cliente muito mais transparente, humanizada e empática.
Com sede física em Campinas/SP, mas estruturada para oferecer suporte integral de forma totalmente on-line para todo o Brasil, a nossa equipe atua com foco na segurança e na agilidade, utilizando as ferramentas digitais mais seguras do mercado.
"O nosso compromisso é garantir que você se sinta acompanhado em cada etapa, sem jargões desnecessários e com total clareza técnica."
Transparência Processual
Explicamos cada decisão técnica e o progresso da sua ação de forma direta.
Foco no Seu Bem-Estar
Esclarecimentos fáceis pelo WhatsApp para evitar dúvidas ou receios desnecessários.
Dúvidas Frequentes
Tire suas dúvidas de forma direta
Entenda como garantimos a preservação dos seus direitos civis nas viagens aéreas.
Sim. Se o atraso no destino final for superior a 4 horas e decorrente de falha operacional injustificada da companhia, você pode requerer indenização por danos morais e materiais.
Lembrando que a empresa aérea deve conceder assistência material gradual (alimentação, comunicação e hotel se pernoitar).
Sim, principalmente se houver atraso na reacomodação, perda de compromissos importantes ou falta de aviso prévio há pelo menos 72 horas por parte da companhia aérea.
Se a perda da conexão foi provocada por um atraso anterior no primeiro voo operado pela companhia ou por parceira do bilhete único, ela tem obrigação de reacomodá-lo gratuitamente no primeiro voo disponível e pagar as suas despesas extraordinárias de hotel e transporte.
Sim. Se sua bagagem for extraviada definitiva ou temporariamente por dias, ou se ela for violada, você deve ser indenizado por danos materiais e morais pela perda do conteúdo e pelo grande estresse do sumiço dos seus pertences.
Sim. Se o bilhete foi comprado de dentro do território brasileiro ou se a rota aérea envolvia uma conexão, saída ou destino no Brasil, as leis nacionais se aplicam perfeitamente para punir os danos ocorridos.
O atendimento é 100% online em todo o Brasil. Você não precisa se deslocar nem ir ao escritório. Toda a análise, envio de documentos e assinatura de contratos é realizada de forma prática, rápida e segura pelo celular.
Os tempos de processo podem variar muito conforme a comarca judicial e a disposição da companhia aérea em realizar um acordo. Muitos casos se encerram em poucos meses através de acordos amigáveis homologados judicialmente.
Não há taxas ou custos iniciais para a nossa triagem e análise técnica. Você só paga nossos honorários contratuais de êxito caso sua indenização seja de fato concedida pela justiça ou por acordo.